As 7 ferramentas de qualidade total
FacebookTwitterLinkedinAs Ferramentas da Qualidade se tornaram fundamentais no mundo dos negócios graças ao estudo de alguns precursores. Dentre eles, Kaoru Ishikawa, cujo trabalho reuniu um conjunto de metodologias amplamente difundido no ramo empresarial. A “Qualidade Total” pressupõe 7 ferramentas que são utilizadas para melhorar processos que interferem nos serviços ou produtos oferecidos pelas empresas. O … Ler mais…